Chính Sách Giao Nhận Hàng & Thanh Toán

GIAO NHẬN HÀNG & THANH TOÁN

1. Thời Gian Giao Hàng:

Thông thường, NEW FRESH MART sẽ giao hàng cho khách trong vòng 2h kể từ khi xác nhận thành công đơn hàng.

Thời gian xử lý đơn hàng: 8h – 17h từ T2 – T7. Ngoài thời gian đó, Quý khách có thể liên hệ qua Website, Fanpage NEW FRESH MART hoặc Hotline 0907 687 009 để được hỗ trợ đặt hàng.

2. Chính Sách Giao Hàng:
   1. Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh:

Theo chính sách của NEW FRESH MART, phí giao hàng được xác định theo các quận như sau:

• Khung giờ 8h-17h: (Có thể linh động tùy từng khu vực cụ thể)

Các quận nội thành:

Đặc biệt: NEW FRESH MART hỗ trợ FREESHIP cho các đơn hàng từ 1,000,000đ trở lên

Các khu vực xa trung tâm:

Đặc biệt: NEW FRESH MART hỗ trợ FREESHIP cho các đơn hàng từ 2,000,000 trở lên

• Sau 17h: Phí ship sẽ tính theo phí dịch vụ ngoài.
  2. Khu vực tỉnh:
• Gửi xe khách:

Do đặc trưng sản phẩm, NEW FRESH MART thu phí cho các đơn hàng đi tỉnh như sau:

• Phí thùng xốp: 30,000đ (miễn phí đá khô đóng hàng để giữ lạnh)
• Phí ship ra chành xe : 50,000đ

Riêng cước phí gửi xe từ Thành phố Hồ Chí Minh về Tỉnh/Khu vực, Quý khách vui lòng thanh toán cho nhà xe khi nhận hàng.

Thời gian nhận hàng: Từ 1-3 ngày (tùy khu vực, tỉnh)

Địa điểm nhận hàng: Quý khách nhận hàng tại nhà xe

Quý khách có thể cung cấp thông tin nhà xe nào thuận tiện cho mình nhất để nhận hàng.

• Gửi máy bay:

Do đặc trưng sản phẩm, NEW FRESH MART thu phí cho các đơn hàng đi tỉnh như sau:

• Phí thùng xốp: 30,000đ (miễn phí đá khô đóng hàng để giữ lạnh)
• Phí ship ra sân bay: 30,000đ

Riêng cước phí gửi máy bay từ Thành phố Hồ Chí Minh về Tỉnh/Khu vực, Quý khách vui lòng thanh toán cho phía sân bay khi nhận hàng. Cước được tính như sau:

• Kiện hàng <10kg: 320,000đ/kiện
• Kiện hàng >10kg: 30,000đ/kg

Thời gian nhận hàng: Thường nhận trong ngày

Địa điểm nhận hàng: Quý khách có thể nhận trực tiếp tại sân bay hoặc nhận tại nhà. Nếu khách nhận tại nhà sẽ phải chịu thêm phí vận chuyển từ sân bay về tận nơi (dao động tầm 100,000 – 150,000đ). Phía sân bay sẽ liên hệ thông báo cụ thể cho khách khi ship hàng.

3. Hình Thức Thanh Toán:

Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh:

Các đơn hàng ở khu vực Thành phố Hồ Chí Minh, Quý khách có thể chọn 1 trong các hình thức thanh toán sau:

• Thanh toán tiền mặt trực tiếp khi nhân hàng
• Thanh toán chuyển khoản:

Thông tin chủ Tài Khoản:

Ngân Hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV)

+ Chủ Tài Khoản: CÔNG TY TNHH NEW FRESH FOODS

+ Số Tài Khoản: 3131.0000.891611

+ Chi Nhánh: Chi Nhánh Bắc Sài Gòn - TP. Hồ Chí Minh

Khu vực tỉnh:

Các đơn hàng ở khu vực Tỉnh, Quý khách vui lòng thanh toán trước 100%, sau đó NEW FRESH MART sẽ tiến hành giao hàng.

4. Mua Hàng Trực Tiếp:

Chi nhánh 1: 38/31/13 Chế Lan Viên, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.Hcm

Chi nhánh 2: 38/31/6 Chế Lan Viên, P.Tây Thạnh, Q.Tân Phú, Tp.Hcm

Thời gian mở cửa: 8h – 18h (T2-T7)

Hotline: 0907 687 009

Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận.
Đơn vị cung cấp dịch vụ logistic có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.