Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

24/05/2022

NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

Tiếp nhận những thắc mắc/khiếu nại của khách hàng liên quan đến sản phẩm/dịch vụ của công ty qua các kênh điện thoại, email, facebook, zalo, các trang TMDT…
Ghi nhận và quản lý khiếu nại, các vấn đề của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận liên quan để giải quyết.
Cung cấp thông tin về sản phẩm/dịch vụ, quảng bá các chương trình khuyến mãi, các gói ưu đãi hấp dẫn của công ty tới khách hàng.
Chủ động liên hệ với khách hàng các dịp Lễ, Tết. Thông báo ưu đãi trong các dịp đặc biệt và gửi tặng ưu đãi cho khách. Phối hợp quảng bá các khuyến mãi, các gói dịch vụ ưu đãi của doanh nghiệp tới khách hàng.
Tham gia xây dựng và quản lý kênh thông tin nhằm giúp khách hàng có được nội dung mình cần một cách nhanh chóng và chính xác nhất (thông tin về giá cả, hướng dẫn sử dụng, bảo quản, chính sách đổi trả,…)
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ và ghi nhận phản hồi của khách hàng.
Lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm, dịch vụ.
Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng, chuẩn hóa các quy trình chăm sóc khách hàng cho công ty.
Thực hiện các công việc khác theo sự chỉ đạo của trưởng phòng và Ban giám đốc.

YÊU CẦU:

Tốt nghiệp Đại học các ngành liên quan với vị trí.
Yêu thích công việc chăm sóc, hỗ trợ khách hàng.
Khả năng viết tốt, truyền đạt thông tin mạch lạc, rõ ràng.
Có kinh nghiệm Sale, CSKH, kinh nghiệm làm việc website thương mại điện tử, shopping online hoặc các website mua bán khác là một lợi thế.
Thành thạo word, excel, powerpoint,…
Không có kinh nghiệm sẽ được đào tạo, chấp nhận đào tạo sinh viên mới ra trường
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tinh thần làm việc chủ động, nhiệt tình.

QUYỀN LỢI:

Mức lương: 6-8 Triệu
Thưởng hàng tháng, Lương tháng 13, thưởng cuối năm
Định kỳ xem xét điều chỉnh tăng lương theo năng lực và đóng góp tích cực trong công việc.
Chế độ BHXH, BHYT theo bộ luật lao động. Chế độ nghỉ lễ Tết, đi du lịch hằng năm.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, đầy nhiệt huyết và sáng tạo.
Tham gia các hoạt động team building và sự kiện lớn trong năm độc đáo, hấp dẫn.
Cơ hội thăng tiến, phát triển cao.

Thông tin liên hệ:

CÔNG TY TNHH NEW FRESH FOODS

Địa chỉ: 38/31/6 Chế Lan Viên, Tây Thạnh, Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh

Số điện thoại: 0906 137 750 - Ms Trinh (nhận JD)

Email: tuyendung.newfreshfoods@gmail.com

Đăng ký ứng tuyển: Click Tại Đây

Bài viết mới

Cách Phân Biệt Cua Hoàng Đế Và Cua Huỳnh Đế Dễ Dàng

sản phẩm bán chạy

Set Quà Tết Đẳng Cấp C07 - Set Quà Cá Hồi Tươi Nguyên Con

Trong không khí hân hoan đó xuân 2023 cùng với 1 vài câu chúc từ New Fresh Foods mong muốn làm cho quý khách hàng có một năm mới nhiều sức khỏe, thành công, bình an - hạnh phúc bên gia đình yêu thương .

Thông Báo Nghỉ Tết Nguyên Đán 2023

05/01/2023

Không khí hân hoan của năm mới Quý mão 2023 đang dần đến gần, toàn thể Công ty TNHH New Fresh Foods xin gửi đến Quý khách hàng và Quý đối tác lời chúc: An Khang – Thịnh Vượng – Hạnh Phúc – Thành Đạt. Xin chân thành cảm ơn Quý khách hàng đã luôn tin tưởng và đồng hành cùng công ty trong khoảng thời gian qua. Đối với chúng tôi sự ủng hộ của Qúy khách hàng, Qúy đối tác luôn là động lực để Công ty ngày càng nổ lực phát triển chất lượng dịch vụ và sản phẩm để đáp ứng nhu cầu của khách hàng một cách tốt nhất Một lần nữa Công Ty TNHH New Fresh Foods xin được gửi tới Quý khách hàng & đối tác những lời chúc tốt đẹp nhất . Chúc quý khách hàng & đối tác có một mùa xuân tràn ngập niềm vui và hạnh phúc .

New Fresh Và Câu Chuyện Hộp Quà Tết 2023

21/12/2022

Những hộp quà Tết New Fresh mừng xuân Quý Mão 2023 được kết hợp từ các dòng sản phẩm đặc sắc, cao cấp, thượng hạng, hội tụ tinh hoa các nền ẩm thực nổi tiếng trong và ngoài nước. Mỗi hộp quà được đóng gói chu đáo, tỉ mỉ và chụp ảnh gửi cho khách hàng trước khi giao đến nơi người được tặng.

New Fresh Foods - Tự Hào Đón Nhận Danh Hiệu " Top 10 Thương Hiệu Uy Tín - Sản Phẩm Chất Lượng - Dịch Vụ Tin Dùng 2022"

01/10/2022

Trước những thành công lớn trong lĩnh vực phân phối các mặt hàng thủy hải sản, thịt bò nhập khẩu, trái cây và các loại gia vị nhập khẩu từ Nhật bản, Hàn Quốc, Úc, Mỹ, Canada… đưa các sản phẩm nhập khẩu trứ danh trên toàn thế giới đến với người tiêu dùng Việt Nam. New Fresh Foods đã gặt hái được giải thưởng vinh dự " TOP 10 THƯƠNG HIỆU UY TÍN - SẢN PHẨM CHẤT LƯỢNG - DỊCH VỤ TIN DÙNG 2022". Đó chính là "cột mốc" và "bước đệm" tạo chỗ đứng vững chắc của nhãn hiệu New Fresh Foods trên thị trường Việt Nam, ghi dấn và niềm tin chất lượng trong tư tưởng người tiêu dùng.

Top 3 Hải Sản Thượng Hạng Đến Từ Nhiều Nước Trên Thế Giới

27/09/2022

Những loại hải sản được các chuyên gia ngành ẩm thực và các đầu bếp 5 sao đánh giá là thượng hạng nhất trên thế giới đã hội tụ về New Fresh Mart. Cùng nhau khám phá Top 3 Hải Sản Thượng Hạng ngon nhất thế giới này là gì để cùng nhau thưởng thức nhé !

New Fresh Foods: 10 Năm Một Giấc Mơ "new Fresh"

26/09/2022

Thương hiệu New Fresh Foods ra đời bắt nguồn từ tình yêu màu xanh của biển cả bao la, với mong muốn mang niềm kiêu hãnh Đại Dương về với đất liền. Và một đam mê thắp lên ngọn lửa gia đình Việt. Chúng tôi, New Fresh Foods đã viết lên câu chuyện về thương hiệu, câu chuyện truyền cảm hứng và một giấc mơ 10 năm “ New Fresh “. Hãy cùng tìm hiểu câu chuyện về thương hiệu cũng như lịch sử hình thành và phát triển đó như thế nào nhé!